INFORMATIONS LEGALES
Mentions légales, CGV & Confidentialité
Chez EAT WITTY, transparence et confiance sont au cœur de notre démarche. Retrouvez ici toutes les informations légales et contractuelles.
📋 Mentions légales
Éditeur du site
Entreprise EAT WITTY – Coaching Nutrition
Représentée par Maïmouna Niang
Adresse 80 rue François Miron, 75004 Paris – France
Email contact@eatwittycoaching.info
SIRET 93413917100011
TVA Non applicable – Article 293B du CGI
Hébergeur
Nom IONOS
Adresse 7 place de la Gare, 57200 Sarreguemines, France
Site https://www.ionos.fr
Objet & responsabilité
Ce site présente et commercialise des programmes de coaching en nutrition intégrant la psychologie positive. Les contenus ont un but de bien-être et de développement personnel. Ils ne remplacent pas un avis médical ni une psychothérapie. En cas de problème de santé, consultez un professionnel de santé qualifié.
Propriété intellectuelle
L'ensemble du site et de ses contenus (textes, images, vidéos, audios, PDF, méthodes, outils) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Usage strictement personnel. Toute reproduction, diffusion ou partage non autorisés sont interdits.
Avertissement tiers
Ce site est édité par EAT WITTY – Coaching Nutrition. Ni Facebook, ni Instagram, ni Google (ou leurs sociétés affiliées) n'ont de relation de contrôle, d'approbation ou d'affiliation avec ce site. Les noms, logos et marques mentionnés sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.
📄 Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 7 janvier 2026
1. Objet
Les présentes CGV régissent la vente à distance de programmes de coaching en nutrition intégrant la psychologie positive, délivrés par e-mail. Ces programmes peuvent inclure des contenus numériques non fournis sur support matériel (audios, vidéos, PDF), des questionnaires et des journaux de suivi. Les caractéristiques essentielles de chaque programme figurent sur sa fiche descriptive avant commande.
2. Processus de commande et démarrage
La commande est passée en ligne. Un e-mail de confirmation récapitulatif est envoyé immédiatement au client. L'accompagnement démarre uniquement après réception par EAT WITTY de la réponse du client à l'e-mail « Démarrage A/B » ET après réception, renvoi et analyse du questionnaire dûment rempli.
Option A – Démarrage immédiat
Le client demande l'exécution immédiate et reconnaît que l'accès aux contenus numériques entraîne la perte du droit de rétractation pour ces contenus (art. L221-28 du Code de la consommation).
Option B – Démarrage à date choisie
Le client indique la date de début souhaitée. Aucun contenu n'est délivré avant cette date. Le droit de rétractation reste préservé jusqu'au démarrage.
3. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement en ligne est exigé avant l'exécution du programme. TVA non applicable – Article 293B du CGI. Les tarifs peuvent être modifiés sans effet sur les commandes déjà réglées.
4. Droit de rétractation
Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation. Ce droit est exclu dès le début de l'accès aux contenus numériques si le client a choisi l'Option A. En cas de rétractation après démarrage partiel (Option B), un montant proportionnel au service déjà fourni peut être dû (art. L221-25). Pour exercer ce droit : contact@eatwittycoaching.info.
5. Responsabilité et accompagnement non thérapeutique
Les programmes d'EAT WITTY relèvent du coaching en nutrition intégrant la psychologie positive. Ils ne constituent ni un acte médical, ni une psychothérapie, ni un suivi psychiatrique. Aucun diagnostic n'est posé et aucune consultation médicale n'est remplacée. En cas de symptômes sévères ou persistants, consultez un professionnel de santé qualifié.
6. Réclamations
Pour tout litige ou réclamation : contact@eatwittycoaching.info. Le droit français est applicable.
🔒 Protection des données personnelles (RGPD)
Données collectées et finalités
Lors de l'utilisation de nos services, nous collectons uniquement les données nécessaires à votre accompagnement : votre prénom, nom, adresse e-mail et vos réponses aux questionnaires. Ces informations nous permettent de personnaliser votre programme, d'assurer un suivi attentif et d'améliorer votre expérience. Nous ne collectons que ce dont nous avons réellement besoin, et uniquement avec votre accord.
Conservation et sécurité
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à votre accompagnement. Elles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers sans votre accord explicite.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits : contact@eatwittycoaching.info
Ce site peut utiliser des cookies techniques. Vous pouvez les paramétrer via votre navigateur.
Cette politique de confidentialité peut évoluer en fonction des lois ou des besoins techniques. La version publiée sur cette page est toujours la plus récente.
❓ FAQ – Questions fréquentes
Ces questions concernent les programmes individuels BtoC.
DEBUTER
Comment débute mon accompagnement après mon achat ?
Dès l'achat, vous recevez automatiquement un questionnaire personnalisé. Nous analysons vos réponses et vous envoyons votre bilan de départ sous 2 à 3 jours ouvrés. L'accompagnement démarre à réception de votre confirmation (option A ou B).
Je n'ai rien reçu après mon achat, que vérifier ?
Regardez l'onglet Promotions et le dossier Indésirables/Spam, notamment sur Gmail. Ajoutez contact@eatwittycoaching.info à vos contacts et déplacez le message vers l'onglet "Principale" si nécessaire.
FRÉQUENCE & FORMATS
À quelle fréquence vais-je recevoir des e-mails dans le cadre d'un programme individuel ?
Dans le cadre des programmes individuels BtoC, vous recevez 3 e-mails par semaine, structurés et progressifs.
Les fichiers restent-ils accessibles après le programme ?
Les questionnaires remplis, journaux de suivi et plans alimentaires personnalisés restent consultables. Les autres supports sont accessibles uniquement pendant la durée du programme.
CONTENU DES PROGRAMMES
Proposez-vous des plans alimentaires stricts ?
Non. Nous privilégions des plans alimentaires simples et personnalisés, respectueux de votre rythme.
Cet accompagnement remplace-t-il un avis médical ?
Non. Il s'agit d'un coaching de bien-être. En cas de symptômes sévères (douleurs intenses, perte de poids inexpliquée, vomissements fréquents, sang dans les selles, etc.), consultez un médecin.
ACCÈS & TECHNIQUE
De quoi ai-je besoin pour suivre un programme ?
D'un smartphone ou ordinateur connecté à Internet et d'une adresse e-mail fonctionnelle. Aucun logiciel spécifique n'est requis.
Puis-je télécharger ou partager les documents ?
Les contenus sont fournis pour votre usage personnel. Certains fichiers peuvent être en lecture seule. Merci de ne pas les diffuser.
RÉTRACTATION & SERVICE NUMÉRIQUE
Puis-je me rétracter après l'achat ?
Vous disposez de 14 jours pour vous rétracter. Ce droit ne s'applique plus si vous avez choisi l'Option A (démarrage immédiat) et reconnu perdre ce droit une fois l'accompagnement commencé.
Le questionnaire reçu après le paiement lance-t-il mon programme ?
Non. Le questionnaire est préparatoire. Votre programme commence uniquement quand vous confirmez l'option A ou B par e-mail. Votre droit de rétractation reste préservé jusqu'à ce moment.
DONNÉES PERSONNELLES (RGPD)
Quelles données collectez-vous et pourquoi ?
Nous collectons uniquement votre prénom, nom, e-mail et vos réponses aux questionnaires — uniquement pour personnaliser votre accompagnement et assurer un suivi attentif. Rien de plus, rien d'autre.
PRATIQUE
Puis-je cumuler deux programmes ?
C'est possible, mais nous recommandons de les suivre l'un après l'autre pour ancrer les habitudes durablement.
Le programme est-il disponible en plusieurs langues ?
Oui, les programmes individuels sont disponibles en français, anglais, espagnol et japonais. Vous pouvez indiquer votre langue préférée après l'achat.
Que se passe-t-il après la fin du programme ?
Vous conservez des routines et outils pour rester autonome dans votre bien-être au quotidien.